小和

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Day055 – Reviews

优化对象:

“微信读书” iOS



用户场景:

“微信读书”是我一直在用的阅读App,一直专注着它的成长与改变。

近期微信读书开始强化社交,开发了“想法”-“关注书籍”的陌生人写的想法功能。

从我个人角度来看,这个功能设计的非常糟糕,因为:

当我打开陌生人写的想法时(此界面虽然是“全部”想法,但陌生人的居多),看到的想法质量参差不齐。。。

陌生人写什么的都有,乱七八糟,非常碎片化,极少有营养价值的东西。

举例说明:

“今年我24岁了,从今年开始我要每周看一本书,我要改变自己,从看这本书开始”

看到这样的想法,我不禁汗颜。。。



思考过程:

从我的角度,也就是观看者的角度出发:

作为一个陌生人,看到这样的想法对我而言,是没有任何价值的。或者说我根本不想看,因为跟我没有任何关系嘛。

但假若写这个想法的人是我的弟弟,那我就对这个想法非常的感兴趣了!不但要赶紧点赞,还要写上评论:“你能这么想,我特别高兴。你想看什么书,告诉我,我给你买”


从写这个想法的人的角度出发:

“微信读书”可以看到所有微信里的朋友的读书状态,对我而言就是“微信”+“读书”~ 因为在这里的都是我的朋友,所有我对书的想法,是给我的朋友看的,所以我才会写这样的想法。


目前来看,微信读书的陌生人社交并没有建立起来。我不会去看陌生人的想法,陌生人也不会去看我的想法,我和陌生人之间并没有点赞、评论的交流。


归根原因有两点:

1、是用户在写想法时,是认为自己的好友在看这本书,并没有意识到“所有人”都会看这本书。因为写作对象的不同,导致了UGC质量的低劣。

2、用户在看书的同时,随时冒出了一个想法,但这个想法没有经过深入思考,是非常的浅显的,没有含金量的。结果用户就随意写出来了。若是自己的好友看到了还行,但是其他所有读者看到了就没有任何营养价值的。



解决方案:

1、把“全部想法”、“精彩想法”中的用户想法内容,改为“对此书的点评”

2、且修改点评界面如图所示。


这样可以提高UGC的质量,让其他读者看到之后能够觉得值得一看,进而才会和写点评者产生互动,关注他,为他点赞,评论他的点评。


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